đăng ký ngay

tHÔNG TIN HỖ TRỢ

hỖ TRỢ KHẨN CẤP

cHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ

FaqS

MEDLATEC

các kênh của MEDLATEC

Kênh duy nhất toàn quốc hỗ trợ tư vấn sức khỏe, tiếp nhận đặt lịch lấy mẫu tận nơi hoặc lịch khám tại hệ thống Bệnh viện/Phòng khám.

1900 56 56 56

Tiện ích vượt trội giúp đặt lịch dễ dàng, theo dõi dịch vụ, tra cứu và lưu trữ hồ sơ sức khỏe bảo mật, cùng tính năng nhận diện khuôn mặt nhân viên lấy mẫu giúp phòng tránh giả mạo.

App My Medlatec

Kênh chính thức duy nhất giúp người dân tìm hiểu năng lực hệ thống, cập nhật thông tin y tế, cùng tính năng đặt lịch khám và tra cứu dịch vụ nhanh chóng.

https://medlatec.vn/

Để tránh hành vi giả mạo và nhầm lẫn thương hiệu, chúng tôi xin thông báo tới quý khách hàng các kênh đăng ký, đặt lịch dịch vụ chính thức của đơn vị
medlatec - Chúng tôi là ai

CHỌN ĐÚNG MEDLATEC – TRỌN VẸN NIỀM TIN, CHUẨN XÁC KẾT QUẢ 

Các kênh Fanpage, Youtube, Tiktok đều mang tên Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC (Fanpage có tích xanh chính chủ), cùng tài khoản Zalo OA chính thức mang tên Hệ thống y tế Medlatec.

Mạng xã hội

Toàn bộ các kênh chi nhánh toàn quốc hoặc dịch vụ lấy mẫu tận nơi, khám doanh nghiệp... đều đồng bộ logo, slogan và tổng đài duy nhất 1900 56 56 56.

Hệ thống kênh chi nhánh

Tất cả các kênh chính thống trên đều được MEDLATEC đồng bộ hóa nhận diện thương hiệu nhằm tối ưu bảo mật, giúp khách hàng dễ dàng đặt lịch, tra cứu kết quả và tiếp cận dịch vụ y tế an toàn.
cách gửi THÔNG TIN HỖ TRỢ

Nếu nghi ngờ gặp đơn vị giả mạo, hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để được hỗ trợ kịp thời

Quét mã QR để gửi hỗ trợ
Khách hàng gửi bằng chứng mạo danh qua kênh Facebook hoặc Zalo OA chính thức của MEDLATEC.
Bước 1: Gửi thông tin
Đội ngũ MEDLATEC tiến hành tra soát, xác minh đối tượng vi phạm trong vòng 72 giờ.
Bước 2: Xác minh & Thẩm định
MEDLATEC liên hệ lại khách hàng để hướng dẫn giải quyết và phối hợp bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Bước 3: Hỗ trợ và xử lý
💡 Ngoài các thông tin trên, MEDLATEC cũng tiếp nhận tất cả các thông tin khác liên quan đến hành vi giả mạo khi bạn có nghi ngờ.
Các hóa đơn, chứng từ hoặc biên lai chuyển tiền không do MEDLATEC phát hành
Biên lai/ Hóa đơn thanh toán

Các thông tin bạn cần cung cấp
để MEDLATEC hỗ trợ bạn nhanh nhất

Ảnh chụp màn hình/ Đường dẫn URL các trang website giả mạo
Nhận diện Website giả mạo
Nội dung các đoạn tin nhắn chèo kéo, hoặc thỏa thuận thu tiền/ cung ứng dịch vụ
Lịch sử & Giao dịch dịch vụ
Nếu bạn vô tình trở thành nạn nhân của các đối tượng mạo danh MEDLATEC, sau khi xác minh thành công, chúng tôi sẽ đứng ra bảo vệ và hỗ trợ bạn tối đa thông qua chương trình đặc quyền dưới đây:
🏥 ĐẶC QUYỀN: XÉT NGHIỆM LẠI MIỄN PHÍ 100%
Đối tượng áp dụng
Dành riêng cho người bị hại trực tiếp - những khách hàng đã thanh toán tiền cho đối tượng mạo danh và có bằng chứng xác thực đi kèm;
Điều kiện áp dụng
Cung cấp một trong các bằng chứng như: Hóa đơn/biên lai thu tiền không phải của MEDLATEC, lịch sử chuyển khoản ngân hàng cùng ảnh chụp đoạn chat thỏa thuận có danh tính đơn vị giả mạo & chứng minh được đã thanh toán cho đối tượng giả mạo;
Phạm vi áp dụng
Dịch vụ khám chữa bệnh tại nhà hoặc tại bệnh viện/ phòng khám;
Thời hạn nhận thông tin
Tới hết ngày 15/08/2026.
*Lưu ý: 
- Cấp voucher trong vòng 72 giờ sau khi xác minh bằng chứng; 
- Giá trị hỗ trợ theo giá trị khách hàng đã thanh toán cho đối tượng giả mạo, tối đa là 1.000.000 VNĐ, có giá trị sử dụng 1 lần duy nhất, không quy đổi ra tiền mặt. 
HỖ TRỢ khách hàng

Chương trình đồng hành cùng khách hàng

MEDLATEC - Câu Hỏi Thường Gặp
Faqs

Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ

Gọi ngay: 1900 56 56 56
Để được tư vấn & Hỗ trợ (phí 2.000 đ/phút)

Các kênh hỗ trợ chính thức

Chịu trách nhiệm nội dung:
Ths. Bs Nguyễn Thị Kim Len

Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC

Trực thuộc Công ty TNHH MEDLATEC Việt Nam

Tải ứng dụng My Medlatec

Khám sức khỏe doanh nghiệp

Lấy mẫu xét nghiệm tận nơi

Bảo hiểm y tế

DỊCH VỤ

Quy chế hoạt động

Chính sách bảo mật & Điều khoản

Trách nhiệm và cam kết

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

Liên Hệ

Hệ thống bệnh viện và phòng khám

Hệ thống chi nhánh các tỉnh

Hệ thống văn phòng

MEDLATEC Cambodia

1900 56 56 56

Hotline:

THEO DÕI TIN TỨC VÀ DỊCH VỤ MỚI NHẤT CỦA CHÚNG TÔI

Gửi

Bằng cách nhấn nút “Đăng ký”, tôi xác nhận đã đọc và đồng ý với các Chính sách bảo mật & Điều khoản sử dụng
Mã số thuế: 0101234974
Cơ quan cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hà Nội
Ngày cấp: 22/04/2002