Hướng đến sự chuẩn hóa quy trình và nâ ng cao chất lượng khám chữa bệnh phục vụ người dân, Hệ thống Y tế MEDLATEC luôn chú trọng công tác khảo thí, trau dồi chuyên môn, cập nhật kiến thức cho cán bộ nhân viên. Do vậy, hàng năm các kỹ thuật viên, điều dưỡng viên tại Trung tâm khai thác bệnh phẩm tại nhà đều trải qua ít nhất một lần thi sát hạch tay nghề. Bên cạnh đó, cuộc thi còn là dịp để các cán bộ thực hành kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống thực tế, từ đó hướng tới sự chuyên nghiệp và chu đáo hơn khi phục vụ khách hàng.

Thí sinh trả lời câu hỏi trong phần thi tư vấn khách hàng

Theo kế hoạch, 100% CBNV ký hợp đồng chính thức bắt buộc tham gia cuộc thi. Nhằm khích lệ tinh thần cho các thí sinh, Ban lãnh đạo công ty trao thưởng lên tới 60 triệu đồng ở nhiều hạng mục giải thưởng. Đặc biệt, đối với thí sinh tự ý bỏ thi hoặc không có lý do chính đáng, Ban tổ chức (BTC) sẽ áp dụng chế tài xử phạt theo quy định đã ban hành, hình thức xử lý cao nhất là chấm dứt hợp đồng.

Tham gia cuộc thi này, mỗi thí sinh bắt buộc hoàn thành các nội dung gồm: Tác phong hình ảnh; Nghiệp vụ tư vấn; Nghiệp vụ khai thác bệnh phẩm; Quy trình xử lý sự cố; Kỹ năng giao tiếp, tại hội trường bệnh viện.

Thi thực hành lấy mẫu xét nghiệm SARS-CoV-2

Đề thi được BTC bảo mật nghiêm ngặt, xoay quanh kiến thức, kỹ thuật cơ bản, kỹ năng đang được thực hiện hàng ngày trong các công việc của nhân viên khai thác bệnh phẩm. Các thí sinh cần trải qua hai phần thi là phần thi lý thuyết: Quy trình lấy mẫu; Bảo quản mẫu; Ý nghĩa xét nghiệm và phần thi thực hành: Lấy máu tĩnh mạch chân không; Lấy mẫu lấy mẫu Sars-Cov-2; Cấp cứu ngừng hô hấp tuần hoàn; Tư vấn xét nghiệm/giải quyết tình huống.

Để đảm bảo cuộc thi được diễn ra công bằng, minh bạch, hội đồng giám khảo được lựa chọn là những cán bộ chủ chốt dày dặn kinh nghiệm thuộc đầy đủ các lĩnh vực cùng với sự tham gia trực tiếp của Ban Giám đốc Trung tâm khai thác bệnh phẩm tại nhà. Với sự công tâm, khách quan, Ban giám khảo là người cầm cân nảy mực, đánh giá công bằng năng lực của các thí sinh và sẵn sàng áp dụng chế tài với những cá nhân thiếu cố gắng trong công việc. Kết thúc cuộc thi, các thí sinh đã tuân thủ nghiêm túc nội quy chung và nhiều cán bộ hoàn thành bài thi sớm hơn thời gian quy định.

Ban giám khảo là thành viên Ban Giám đốc Trung tâm khai thác bệnh phẩm tại nhà và các cán bộ chủ chốt giàu kinh nghiệm

Hơn 26 năm hoạt động với mũi nhọn cận lâm sàng là Xét nghiệm trong đó Lấy mẫu xét nghiệm tận nơi là dịch vụ nòng cốt, tại MEDLATEC chất lượng kết quả xét nghiệm là tiêu chí hàng đầu. Cuộc thi “Sát hạch tay nghề nhân viên khai thác bệnh phẩm” là một trong những minh chứng khẳng định chất lượng Xét nghiệm tại MEDLATEC luôn uy tín.

Các thí sinh trải qua phần thi lý thuyết trước khi thi thực hành

Hy vọng với thành công của cuộc thi, các cán bộ tham gia cuộc thi có thêm cơ hội cập nhật những kiến thức mới và kiến thức cũ được trau dồi, từ đó ứng dụng thật tốt trong công việc, mang đến khách hàng sự hài lòng và an tâm nhất khi sử dụng dịch vụ.

Dưới đây là một số hình ảnh tại cuộc thi:

Cuộc thi có sự tham gia đánh giá của nhiều Phòng/ban liên quan đảm bảo đa dạng lĩnh vực thi sát hạch

Thí sinh thi thực hành lấy mẫu xét nghiệm

Thí sinh thi thực hành lấy mẫu xét nghiệm

Toàn cảnh phần thi thực hành, tư vấn, kỹ năng xử lý tình huống