Địa chỉ làm việc: Số 278 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Mức lương: 10 - 15 triệu

1/ Vị trí Chăm sóc khách hàng lẻ( Số lượng: 01)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Giải quyết phản hồi của khách hàng

- Xây dựng kế hoạch thúc đẩy và chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm trên toàn hệ thống

- Phát triển dự án CRM: Xây dựng nền tảng cơ sở dữ liệu trên CRM, Định nghĩa, phân nhóm các đối tượng liên quan đến Khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Yêu cầu từ 1-2 năm trở lên ở vị trí tương đương

- Ưu tiên đã từng set up hệ thống CRM cho các đơn vị.

2/ Vị trí Chăm sóc khách hàng CTV (Số lượng: 01)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Công tác đảm bảo chế độ cho CTV

- Xây dựng các chương trình, chính sách thúc đẩy khách hàng CTV

- Nghiên cứu chính sách hợp tác các đơn vị cạnh tranh, đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc CTV

- Tiếp nhận ý kiến và giải đáp thắc mắc của khách hàng CTV

- Nghiên cứu cải tiến công cụ phần mềm cơ sở dữ liệu CTV

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Có từ 01 năm kinh nghiệm

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt

- Thành thạo tin học văn phòng

- Ưu tiên nam

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

- CV gửi về mail: [email protected] ghi rõ vị trí ứng tuyển

- Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: Tầng 7 số 278 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

- Thông tin liên hệ: Ms Tuyết 0988530601

- Hạn nộp hồ sơ: 15/04/2021