Hệ thống Y tế MEDLATEC - mô hình y tế tư nhân tiêu biểu  

Trong bức tranh tổng thể của hệ thống y tế Việt Nam, y tế tư nhân được kỳ vọng trở thành “cánh tay nối dài”, góp phần chia sẻ gánh nặng với y tế công lập. Nghị quyết 72-NQ/TW của Bộ Chính trị ban hành được xem là “luồng gió mới” cho ngành y tế nói chung và y tế tư nhân nói riêng. Bên cạnh đó, hành trang pháp lý của Đảng, Nhà nước cũng được nới rộng, mang đến những cơ hội thuận lợi cho các đơn vị y tế tư nhân phát triển trên tinh thần công bằng, minh bạch. Tuy nhiên, để y tế ngoài công lập thật sự phát huy thế mạnh, việc tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện chính sách và tháo gỡ những “rào cản” vẫn là vấn đề cần được quan tâm và thảo luận sâu rộng.  

Trong bối cảnh đó, Hội đồng Tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ - nơi hội tụ tinh hoa trí tuệ của quốc gia, với sứ mệnh tham mưu, phản biện, kiến tạo chính sách vĩ mô đã lựa chọn Hệ thống Y tế MEDLATEC làm điểm đến tham quan và lắng nghe - ghi nhận kiến nghị phát triển y tế tư nhân. 

MEDLATEC là đơn vị y tế tư nhân với 30 năm kinh nghiệm, được đánh giá cao nhờ năng lực chuyên môn vững vàng, kinh nghiệm thực tiễn phong phú và sự cam kết đồng hành cùng Chính phủ trong việc xây dựng hệ thống y tế toàn diện. Đây là mô hình tiêu biểu để đoàn công tác tìm hiểu cơ chế vận hành, định hướng phát triển y tế ngoài công lập, đồng thời mở ra cơ hội thảo luận chính sách, thúc đẩy hợp tác và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân.  

MEDLATEC vinh dự là điểm đến được lựa chọn trong chuyến tham quan của Hội đồng Tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ 

Tham dự chương trình, về phía Hội đồng Tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ có sự hiện diện của GS.TS Phạm Hồng Chương - Nguyên Hiệu trưởng Đại học Kinh tế Quốc dân; Ông Lê Nam Thắng - Nguyên Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông; GS. Hoàng Văn Cường - Đại biểu Quốc hội - Khóa XIV, XV, Phó Chủ tịch Hội đồng Giáo sư Nhà nước; PGS. Huỳnh Quyết Thắng - Giám đốc Đại học Bách khoa Hà Nội; TS. Võ Trí Thành - Nguyên Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương;  GS.TS.AHLĐ Nguyễn Anh Trí - Đại biểu Quốc hội - Khóa XIV, XV, Thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ, Phó Chủ tịch Hiệp hội Y tế tư nhân Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng Cố vấn và Hội đồng Khoa học MEDLATEC; Ông Nguyễn Tử Quảng - Chủ tịch Tập đoàn BKAV; Ông Hà Huy Ngọc - Giám đốc Trung tâm  Chính sách, Chiến lược kinh tế địa phương và lãnh thổ, Thư ký hội đồng; Ông Trần Đình Nuôi - Thư ký hội đồng. 

Về phía Hệ thống Y tế MEDLATEC có sự hiện diện của TS. Nguyễn Trí Anh - Tổng Giám đốc MEDLATEC GROUP; thành viên Ban Tổng Giám đốc; PGS.TS.BSCC Nguyễn Quốc Dũng - Phó Chủ tịch Hội Điện quang & Y học hạt nhân Việt Nam, Giám đốc Chuyên môn Trung tâm Chẩn đoán hình ảnh MEDLATEC; PGS.TS Nguyễn Thái Sơn - Giám đốc Hệ thống Y tế MEDLATEC, cùng đội ngũ cán bộ quản lý các Khoa/ Phòng/ Ban/ Đơn vị. 

Tổng Giám đốc - TS. Nguyễn Trí Anh phát biểu khai mạc chương trình  

Phát biểu khai mạc chương trình, Tổng Giám đốc - TS. Nguyễn Trí Anh bày tỏ niềm vinh dự và tự hào được đón tiếp Hội đồng Tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ đến tham quan và lắng nghe kiến nghị tại MEDLATEC, đồng thời chia sẻ: “Sự kiện có ý nghĩa rất lớn đối với MEDLATEC. Đây không chỉ là dịp để đơn vị có cơ hội được chia sẻ thực tiễn mô hình hoạt động mà còn là dịp quý báu để MEDLATEC được lắng nghe ý kiến chỉ đạo, định hướng chính sách từ những chuyên gia có tầm ảnh hưởng sâu rộng trên nhiều lĩnh vực”.  

Thành tựu nổi bật, chuyển đổi số toàn diện và đề xuất chính sách y tế tư nhân 

Trong khuôn khổ chương trình, MEDLATEC có cơ hội được trình bày trước Hội đồng về các lĩnh vực chiến lược, những điểm nhấn đã góp phần tạo dựng nên thương hiệu, từ đó mạnh dạn đề xuất các ý kiến nhằm góp phần tạo cầu nối trao đổi giữa thực tiễn vận hành y tế tư nhân và hoạch định chính sách, mang đến góc nhìn toàn diện và khách quan. 

Trước hết là dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà - sáng kiến mang tính tiên phong được MEDLATEC triển khai từ năm 1996. Tiện ích y tế ưu việt này không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức mà còn đảm bảo tính an toàn, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh. Đến nay, MEDLATEC đã xây dựng mạng lưới cộng tác viên y tế rộng khắp toàn quốc, phục vụ hàng triệu lượt khách hàng mỗi năm. 

Đoàn công tác thăm quan mô hình dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà  

Tiếp đó, đoàn đã tham quan Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC, nơi được coi là “đại bản doanh” về xét nghiệm của đơn vị trên toàn quốc và là Trung tâm Xét nghiệm hiện đại số 1 tại Việt Nam. Tại đây trang bị đồng bộ hệ thống máy móc, kỹ thuật hiện đại, tự động hoàn toàn như hệ thống automation đầu tiên có ở khu vực Đông Nam Á, đáp ứng thực hiện khoảng 1,1 triệu mẫu/ tháng. Ngoài ra, đơn vị đáp ứng nhanh chóng, chính xác 2.000 danh mục xét nghiệm từ cơ bản đến chuyên sâu, song hành hai tiêu chuẩn quốc tế là ISO 15189:2022 và CAP (Hoa Kỳ), là dịch vụ y tế đầu tiên được vinh danh Thương hiệu Quốc gia Việt Nam.   

Ảnh chụp lưu niệm tại Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC  

Một nội dung trọng tâm khác được trình bày trong chương trình là báo cáo về hoạt động của Trung tâm Chẩn đoán hình ảnh MEDLATEC - mô hình chẩn đoán hình ảnh công nghệ cao, tập trung đầu tiên tại Việt Nam. Hai yếu tố then chốt làm nên sự khác biệt của MEDLATEC so với các đơn vị khác đó là công nghệ và quy trình đọc phim từ xa tập trung. Điều này cho phép Trung tâm có thể kết nối với khách hàng, đối tác, chuyên gia trong và ngoài nước.       

Ngoài ra, MEDLATEC còn gây ấn tượng với chiến lược chuyển đổi số toàn diện. Với tầm nhìn dài hạn và định hướng chiến lược rõ ràng, MEDLATEC đã sớm đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ, xây dựng hệ sinh thái phần mềm quản lý bệnh viện thông minh, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ chẩn đoán, điều trị và đặc biệt là triển khai sâu rộng các dịch vụ y tế trực tuyến như: đăng ký khám chữa bệnh online, trả kết quả xét nghiệm qua app/sms/email, khám bệnh từ xa... Những giải pháp này giúp nâng cao hiệu quả quản lý, tăng trải nghiệm khách hàng đồng thời đóng góp thiết thực vào mục tiêu chuyển đổi số y tế quốc gia.   

Đặc biệt, TS. Nguyễn Trí Anh - đại diện ban lãnh đạo cùng tập thể cán bộ nhân viên đã trình bày đề xuất về những vấn đề cần quan tâm đối với y tế tư nhân. Bài trình bày không chỉ dựa trên kinh nghiệm vận hành một đơn vị với nền tảng kinh nghiệm vững chắc mà còn kết hợp góc nhìn chính sách, nhấn mạnh vai trò, cơ hội và những thách thức mà khối y tế ngoài công lập đang đối mặt trong bối cảnh phát triển hệ thống y tế toàn diện.   

Đối thoại cởi mở - trao đổi thẳng thắn - hướng tới chính sách y tế bền vững 

Tại buổi làm việc, các đại biểu trong Hội đồng Tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ đã biểu dương những nỗ lực, ghi nhận vai trò tiên phong của MEDLATEC trong việc áp dụng công nghệ hiện đại, tối ưu hóa quy trình chăm sóc sức khỏe và đóng góp thiết thực vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tư nhân tại Việt Nam.  

Phát biểu tại chương trình, Trưởng đoàn, GS.TS Phạm Hồng Chương cho biết: “MEDLATEC thành công trên rất nhiều khía cạnh, “chuẩn” trên mọi lĩnh vực từ quy trình, thời gian, nhân sự, thiết bị và chất lượng. Hơn tất cả, đơn vị hướng tới một mục đích lớn lao đó là giá trị mang lại cho xã hội và người dân - điều mà tất cả chúng ta đều trân trọng. Đây chính là yếu tố cốt lõi tạo nên uy tín và thương hiệu bền vững của đơn vị trong suốt 30 năm qua, đồng thời là kinh nghiệm quý báu để nhân rộng trong hệ thống y tế cả nước”.  

GS.TS Phạm Hồng Chương đánh giá cao năng lực chuyên môn của Hệ thống Y tế MEDLATEC  

Ông Nguyễn Tử Quảng đánh giá: “MEDLATEC vừa là hệ thống y tế uy tín hàng đầu nhưng đồng thời cũng được coi như một công ty công nghệ chuyên nghiệp. Điều này có nghĩa là tốc độ chuyển đổi số của đơn vị rất mạnh mẽ. Đơn vị đã chứng minh rằng y tế tư nhân hoàn toàn có thể đi đầu trong đổi mới công nghệ, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số quốc gia và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân”.   

Ông Nguyễn Tử Quảng bày tỏ ấn tượng đối với hệ sinh thái công nghệ của đơn vị  

Đồng thời, Hội đồng đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, tính thực tiễn của các kiến nghị và khẳng định sẽ nghiên cứu, tổng hợp để tham mưu cho Chính phủ trong quá trình hoạch định chính sách.  

Phát biểu kết luận tại chương trình, GS.TS.AHLĐ Nguyễn Anh Trí với vai trò là thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ, đồng thời là Nhà sáng lập MEDLATEC nhấn mạnh: “Đối với MEDLATEC, chất lượng là sống còn, chuyển đổi số là điều quyết định sự phát triển. Với tinh thần cầu thị và đổi mới, hy vọng rằng những kiến nghị và đề xuất ghi nhận tại đơn vị sẽ là cầu nối giữa khát vọng đổi mới trong thực tiễn và chính sách quốc gia, từ đó tạo nguồn lực quan trọng cho khối y tế tư nhân phát huy hơn giá trị để góp phần nâng tầm hệ thống y tế Việt Nam trên hành trình hội nhập và phát triển”.  

GS.TS.AHLĐ Nguyễn Anh đưa ra ý kiến kết luận  

Chuyến tham quan kết thúc trong bầu không khí cởi mở, đối thoại thẳng thắn và tinh thần xây dựng cao. Đối với MEDLATEC, sự kiện này không chỉ là niềm vinh dự lớn lao, mà còn là động lực để tiếp tục đổi mới, phát triển và cống hiến nhiều hơn nữa cho sự nghiệp chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Đơn vị cam kết không ngừng đầu tư, đổi mới về chất lượng chuyên môn, công nghệ và chuyển đổi số để tiếp tục đồng hành cùng ngành Y tế cả nước trong chặng đường phía trước, chung tay nâng cao chất lượng sống khỏe của người dân.