Thông thường, bệnh nhân đến khám tại các cơ sở y tế mang theo thẻ BHYT để được hưởng đúng quyền lợi của mình. Từ tháng 2/2019 Bệnh viện đa khoa MEDLATEC thực hiện thông tuyến BHYT trên toàn quốc, tức là tát cả người dân tham gia BHYT đến khám tại bệnh viện sẽ được thanh toán đúng tuyến bảo hiểm.

Bên cạnh việc được hưởng chế độ đúng tuyến trong quá trình khám thì bệnh nhân còn được hưởng quyền lợi khi điều trị nội trú tại viện, quy trình khám nội trú như sau:

Quy trình khám bệnh, chữa bệnh nội trú tại MEDLATEC.

Bước 1. Tiếp nhận thông tin của khách hàng và làm thủ tục nhập viện

• Khách hàng xuất trình thẻ BHYT kèm giấy tờ tùy thân (trong vòng 24h kể từ khi nhập viện)
• Đối chiếu thông tin khách hàng trên thẻ BHYT với giấy tờ tùy thân để đăng ký vào phòng Bác sỹ khám
• Hướng dẫn khách hàng thủ tục vào viện, BHYT, đóng tạm ứng

Bước 2. Tiếp nhận người bệnh tại giường. Bác sĩ khám và ra y lệnh điều trị.

• Bác sỹ nhận định, đánh giá toàn trạng khách hàng, thực hiện khám và ra y lệnh điều trị
• Hướng dẫn  khách hàng và người nhà về thủ tục nhập viện

Bước 3. Khách hàng/ người nhà tạm ứng tiền nhập viện nội trú.

• Căn cứ vào chi phí các dịch vụ kỹ thuật Bác sỹ chỉ định, khách hàng đóng các mức tạm ứng tương ứng
• Cán bộ thu ngân giải thích rõ về chế độ, quyền lợi cũng như chính sách BHYT tại MEDLATEC dành cho khách hàng.

Bước 4. Tiến hành lập kế hoạch chăm sóc, thực hiện theo y lệnh của Bác sỹ, theo dõi khách hàng trong quá trình điều trị

• Điều dưỡng chăm sóc tiến hành lập kế hoạch chăm sóc, thực hiện, đánh giá và điều chỉnh kế hoạc khi cần
• Thực hiện theo y lệnh của Bác sỹ
• Hàng ngày Bác sỹ điều trị theo dõi diễn biến bệnh, ra y lệnh bổ sung (nếu cần)

Bước 5: Chuẩn bị cho người bệnh ra viện khi tình trạng khách hàng đã ổn định.

• Khi tình trạng khách hàng đã ổn định, Điều dưỡng chăm sóc thông báo cho khách hàng về thời gian ra viện, các thủ tục cần hoàn tất;
• Bác sỹ thực y lệnh cần thiết khác (kê đơn, hẹn tái khám,...);
• Hướng dẫn khách hàng cách tự chăm sóc và theo dõi tại nhà.

Bước 6.  Khách hàng ra viện

• Khách hàng làm thủ tục thanh toán ra viện và nhận lại thẻ BHT, giấy tờ tùy thân và lĩnh thuốc tại quầy dược (nếu có).

Để biết thêm chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ:

Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC

Địa chỉ: 42 Nghĩa Dũng, Ba Đình, Hà Nội

Tổng đài: 1900 56 56 56

Website: www.medlatec.vn * Email: [email protected]