1. Những yếu tố khiến người dân “ngại” đi khám ở bệnh viện

Xét nghiệm là phương pháp dùng để chẩn đoán lâm sàng hoặc sàng lọc tình trạng bệnh lý của bệnh nhân.

Thông thường bệnh nhân phải đến bệnh viện, tiến hành các thủ tục thăm khám sức khỏe và được chỉ định tiến hành các xét nghiệm. Tuy nhiên tại bệnh có nhiều yếu tố khiến cho bệnh nhân sinh ra tâm lý “lo ngại” đi khám.

- Đầu tiên phải kể đến tình trạng xếp hàng chờ đợi xét nghiệm rất tốn thời gian do bệnh viện hay các cơ sở y tế luôn trong trạng thái quá tải, rất đông bệnh nhân.

- Tình trạng chờ đợi để được nhận kết quả xét nghiệm. Rất nhiều trường hợp đợi từ sáng đến chiều mới được xét nghiệm, kết quả xét nghiệm được trả rất muộn.

- Một số xét nghiệm đặc thù yêu cầu bệnh nhân nhịn đói, chờ đợi quá lâu dễ dẫn đến tình trạng tiêu cực về sức khỏe. Ở một số bệnh viện thủ tục phức tạp gây tốn thời gian và ảnh hưởng nhiều đến tâm lý người đi khám.

Thấu hiểu những vấn đề khó khăn nên Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC cho triển khai dịch vụ xét nghiệm tại nhà để khắc phục những điều lo ngại trên.

Dịch vụ xét nghiệm tại nhà đang được bệnh nhân tin dùng

2. Ưu điểm khi thực hiện xét nghiệm tại nhà

Những ưu điểm có thể kể đến khi thực hiện xét nghiệm tại nhà như sau:

- Đối với người già, trẻ em, hay người bận rộn không có nhiều thời gian, hạn chế phương tiện đi lại, dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi với đội ngũ nhân viên y tế tận tình, chu đáo.

- MEDLATEC lấy mẫu tại nhà từ thứ 2 đến chủ nhật, chúng tôi vẫn lấy mẫu kể cả trong những ngày lễ nếu khách hàng có nhu cầu.

- Đối với những xét nghiệm đặc thù như xét nghiệm HIV hoặc xét nghiệm tinh dịch đồ,... thực hiện tại nhà sẽ thuận tiện cho khách hàng hơn.

- Kết quả xét nghiệm được trả qua thư điện tử hoặc được chuyển kết quả tận nhà theo lịch hẹn của bệnh nhân.

- Ngoài chi trả chi phí xét nghiệm, bệnh nhân chỉ cần trả thêm 10000 VNĐ phí đi lại của nhân viên lấy mẫu.

- Dịch vụ này đáp ứng từ các xét nghiệm cơ bản đến các xét nghiệm chuyên sâu, phức tạp.

- Thời gian trả kết quả xét nghiệm nhanh chóng với độ tin cậy cao.

- Giải đáp tất cả những thắc mắc về kết quả xét nghiệm và tình trạng sức khỏe của bệnh nhân.

3. Các bước tiến hành dịch vụ xét nghiệm tại nhà ở MEDLATEC

Khi bạn có nhu cầu tiến hành dịch vụ, bạn chỉ cần làm theo những bước sau:

Cách sử dụng dịch vụ xét nghiệm tại nhà rất đơn giản

Bước 1: Đăng ký thông tin hẹn lịch lấy mẫu, có hai phương thức liên lạc với MEDLATEC.

- Liên hệ hotline 1900 56 56 56.

- Đăng ký online trên website Medlatec.vn.

Bước 2: Nhân viên cán bộ y tế đến lấy mẫu xét nghiệm theo lịch hẹn của khách hàng.

Bước 3: Trả kết quả xét nghiệm.

- Sau khi lấy mẫu xét nghiệm, cán bộ y tế tiến hành các phương pháp bảo quản mẫu để đảm bảo kết quả xét nghiệm.

- Tiến hành xét nghiệm theo quy trình chuẩn tại MEDLATEC.

- Trả kết quả cho bệnh nhân bằng các cách như thư điện tử Email, tra cứu online trên website, trả tận nơi.

Mẫu bệnh phẩm được bảo quản cẩn thận

Bước 4: Tư vấn và giải đáp thắc mắc về kết quả xét nghiệm.

- Sau khi nhận được kết quả bác sĩ sẽ tiến hành tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

- Tư vấn giải pháp chữa trị cũng như chế độ sinh hoạt để chữa bệnh

4. Xét nghiệm tại nhà MEDLATEC có thể phát hiện bệnh gì?

Dịch vụ xét nghiệm tại nhà MEDLATEC sử dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại, đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề giỏi, có thể tiến hành các xét nghiệm từ đơn giản như xét nghiệm nhóm máu, xét nghiệm công thức máu,... Các xét nghiệm chuyên sâu giúp chẩn đoán, phát hiện bệnh nguy hiểm từ giai đoạn đầu như tầm soát ung thư.

Các nhóm xét nghiệm MEDLATEC triển khai thực hiện lấy mẫu tại nhà:

- Xét nghiệm tổng quát kiểm tra sức khỏe định kỳ.

- Xét nghiệm các bệnh lý phụ khoa, thai sản.

- Các xét nghiệm phục vụ tầm soát ung thư.

- Xét nghiệm các bệnh truyền nhiễm như sốt xuất huyết, viêm gan B, viêm gan C, HIV,...

- Xét nghiệm kiểm tra các bệnh mãn tính như viêm gan, đái tháo đường,...

- Xét nghiệm chức năng gan, chức năng thận,...

5. Lấy mẫu tại nhà ở MEDLATEC được bệnh nhân đánh giá cao

Tại MEDLATEC, số lượng bệnh nhân sử dụng dịch vụ lấy mẫu tại nhà chiếm khoảng 14%, với khoảng hơn 300 loại xét nghiệm thuộc các chuyên khoa khác nhau như: da liễu, huyết học, hóa sinh, vi sinh, giải phẫu bệnh lý,...

Những năm gần đây tỷ lệ này đang dần tăng lên và MEDLATEC khuyến khích hàng nên dùng dịch vụ lấy mẫu tại nhà vì tính tiện lợi, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại, chờ đợi.

Bên cạnh đó, tỷ lệ bệnh nhân sử dụng dịch vụ xét nghiệm tại nhà ngày càng tăng lên, mỗi cán bộ y tế phải tiếp nhận lấy mẫu ở nhiều địa chỉ do đó không tránh khỏi tình trạng chậm trễ, hoặc do những lý do khách quan như yếu tố giao thông tắc đường, kẹt xe,...

Và đối với trường hợp xảy ra dịch bệnh như dịch sốt xuất huyết, số lượng bệnh nhân đăng ký lấy mẫu xét nghiệm tăng lên đột ngột. Do đó, dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tại nhà chưa đáp ứng hoàn toàn được nhu cầu khách hàng.

MEDLATEC đang tiến hành các giải pháp khắc phục những nhược điểm trên, nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng và phục vụ nhu cầu bệnh nhân một cách tốt nhất.

Nếu còn vấn đề thắc mắc về bất kỳ vấn đề nào, hãy liên hệ với MEDLATEC để được tư vấn và giải đáp.