Dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi là gì?

Là dịch vụ y tế có cán bộ đến tận nơi (tại nhà, cơ quan, phòng khám,…) lấy mẫu xét nghiệm theo lịch hẹn qua tổng đài 1900 56 56 56 hoặc qua website: medlatec.vn. Thông qua kết quả xét nghiệm, Quý khách có thể biết được tình trạng sức khỏe của bản thân và có định hướng phòng ngừa, chữa trị phù hợp. Giá các xét nghiệm phục vụ tận nơi được thu đúng giá tại viện và chỉ trả thêm 10.000 đồng phí đi lại lấy mẫu, trả kết quả.

Các bước sử dụng dịch vụ

- Đối với người dân, nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ, chỉ cần qua các bước sau:

- Đối với trường hợp có chỉ định của bác sĩ điều trị, người dân có thể đăng ký sử dụng dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi qua các bước trên.

Lợi ích khách hàng hưởng khi sử dụng dịch vụ là gì?

Các xét nghiệm được chạy trên hệ thống máy móc hiện đại.

1. Tiết kiệm thời gian đi lại, chờ đợi, đặc biệt với khách hàng là trẻ nhỏ, người già, người bận rộn công việc.

2. Thủ tục sử dụng dịch vụ đơn giản, nhanh chóng: khách hàng chỉ cần gọi điện đến tổng đài 1900 56 56 56 hoặc đăng ký qua Email đăng ký online qua Website: medlatec.vn, cán bộ sẽ đến tận nơi lấy mẫu theo yêu cầu.

3. Đáp được trên 500 loại xét nghiệm của các chuyên khoa từ thông thường (như bệnh tiểu đường, mỡ máu, men gan,…) đến các bệnh chuyên sâu (như chẩn đoán sớm các loại ung thư, sinh học phân tử, đột biến gen,…) giúp đáp ứng kịp thời việc chẩn đoán và điều trị kịp thời các bệnh của người dân.

4. Chất lượng xét nghiệm bảo đảm chính xác, nhanh đạt tiêu chuẩn ISO: 15189.

5. Các xét nghiệm được áp dụng giá tại viện và suốt 20 năm qua vẫn duy trì phí đến lấy mẫu và trả kết quả là 10.000 đồng/lần.

6. Kết quả xét nghiệm được trả tận nơi hoặc trả qua các kênh các như  trả tận nơi, điện thoại, website hay Email,…

7. Được thạc sỹ, bác sỹ tư vấn miễn phí ngay sau khi có đầy đủ kết quả.

8. Được phục vụ tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ, tết.

9. Đội ngũ cán bộ phục vụ tận tâm, chuyên nghiệp.

10. Công  nghệ thông tin được ứng dụng thành công vào dịch vụ như phần mềm nhập liệu từ xa, tin nhắn thông báo kết quả,

Chứng nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế (ISO 15189 :2012)

- Ứng dụng thành công các phần mềm công nghệ thông tin để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Ví dụ, Phần mềm nhập liệu từ xa giúp cán bộ lấy mẫu có thể in trực tiếp biên lai thu tiền gửi khách hàng để bảo đảm tài chính minh bạch và dữ liệu thông tin đồng thời được chuyển về phần mềm quản lý của bệnh viện nên mẫu sẽ được chạy ngay khi về viện. 

Đối tượng sử dụng dịch vụ là ai?

- Mọi người dân có nhu cầu, đang theo dõi bệnh mạn tính, có chỉ định của bác sĩ, đặc biệt là trẻ em, người không có thời gian,...

- Ngoài ra, tình trạng quá tải tại các bệnh viện hay các phòng khám do chưa được chú trọng đầu tư hệ thống máy móc nên khó khăn đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân về xét nghiệm các chuyên khoa. Vì vậy, chủ trương xã hội hóa y tế, Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC đã được Bộ Y tế cho phép liên kết hỗ trợ cùng các bệnh viện, phòng khám phục vụ lấy mẫu tận nơi cho người bệnh như Bệnh viện Việt Đức,…

Phạm vi hoạt động của dịch vụ.

Cán bộ MEDLATEC đến mọi ngõ ngách phục vụ người dân.

Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu chăm sóc sức khỏe tận nơi của người dân, MEDLATEC không chỉ chú trọng nâng cao chất lượng chuyên môn và tinh thần phục vụ, mà còn quan tâm mở rộng phạm vi hoạt động ra các tỉnh thành lân cận và khu vực phía Nam, cụ thể như sau:

- Các quận nội thành tại Thủ đô Hà Nội: dịch vụ hiện đã và đang đi tới mọi ngõ ngách của từng nhà dân, cơ quan, phòng khám,… để phục vụ.

- Khu vực ngoại thành Hà Nội: MEDLATEC phục vụ người dân ngoại thành Hà Nội qua hệ thống văn phòng như Mỹ Đình, Hà Đông, Đông Anh.

- Các tỉnh lân cận: Bệnh viện còn mở rộng dịch vụ phục vụ người dân các tỉnh như Bắc Ninh, Vĩnh Phúc,…

- Khu vực miền Trung: MEDLATEC phục vụ người dân tại thành phố Vinh (Nghệ An), Thanh Hóa, Hà Tĩnh,...

- Khu vực phía Nam: MEDLATEC phục vụ người dân tại Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh.