TỔNG ĐÀI 1900565656
Khi cần thay đổi thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ với MEDLATEC để được hỗ trợ nhanh chóng.
Tin tức
Mã khách hàng (PID), sử dụng càng nhiều giá trị càng lớn
Với mong muốn tri ân tất cả khách hàng thân thiết đã tin tưởng sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh, Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC triển khai “Mã khách hàng (PID)” tri ân khách hàng theo hạng PID.
- 07/04/2019 | Thêm 2 ưu đãi đặc biệt cho bệnh nhân sử dụng thẻ BHYT tại MEDLATEC
- 29/06/2019 | Ưu điểm vượt trội của dịch vụ xét nghiệm máu tại nhà
- 04/07/2019 | Hướng dẫn tra cứu bảng giá dịch vụ y tế, đặt lịch khám chữa bệnh online
1. Mã khách hàng là gì?
Mã khách hàng hay còn gọi là PID (Patient ID), đây là bệnh án điện tử giúp khách hàng dễ dàng quản lý kết quả khám chữa bệnh tại MEDLATEC xuyên suốt trong nhiều năm.
Khi có “Chương trình Mã Khách Hàng (PID)” tất cả khách hàng thân thiết hiện đang sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh của MEDLATEC và có PID sẽ được nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Chương trình hoạt động theo cơ chế tích lũy điểm thưởng từ chi phí mà khách hàng chi trả khi sử dụng dịch vụ tại MEDLATEC.
2. Quy định chung khi sử dụng mã khách hàng tại MEDLATEC
- Mã khách hàng thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Công nghệ và Xét nghiệm Y Học (Bệnh viện Đa Khoa MEDLATEC).
- MEDLATEC hoàn toàn có quyền thay đổi về Quy định của chương trình hoặc áp dụng các chính sách ưu đãi/quà tặng bổ sung trong từng giai đoạn để phù hợp với chiến lược phát triển của bệnh viện mà không cần thông báo trước.
- 1 khách hàng chỉ sở hữu 1 PID duy nhất để đảm bảo tính thống nhất, xuyên suốt của bệnh án điện tử và tối đa quyền lợi của khách hàng.
- Mã khách hàng không áp dụng với khoản tiền được Bảo Hiểm Y Tế, Bảo Hiểm Thương Mại thanh toán.
- Ưu đãi về dịch vụ/quà tặng cho từng cấp bậc mã sẽ được quy định theo từng thời điểm cụ thể và được công bố chi tiết trên website.
- Chương trình quy đổi chi phí sử dụng dịch vụ của khách hàng sang điểm thưởng tích lũy.
- Số điểm thưởng tích lũy được của khách hàng không được quy đổi ra tiền mặt mà được cộng vào tài khoản trong mã khách hàng.
- Chương trình không tự động chọn quà cho khách hàng.
- Khách hàng khám sức khỏe theo đơn vị thuộc đối tượng riêng nên không áp dụng chương trình mã khách hàng (PID).
3. Các hạng mã khách hàng và tiêu chí xét hạng
CÁC HẠNG MÃ KHÁCH HÀNG VÀ TIÊU CHÍ XÉT HẠNG
| BẠC | TITAN | VÀNG | |
|---|---|---|---|
| Tỉ lệ tích lũy (1) | Quy đổi 5% giá trị hóa đơn thành điểm để sử dụng dịch vụ hoặc đổi quà. | Quy đổi 7% giá trị hóa đơn thành điểm để sử dụng dịch vụ hoặc đổi quà. | Quy đổi 10% giá trị hóa đơn thành điểm để sử dụng dịch vụ hoặc đổi quà. |
| Điều kiện xét hạng | Sử dụng dịch vụ tại các cơ sở của MEDLATEC. | Sử dụng dịch vụ 5 triệu/năm tại các cơ sở của MEDLATEC. | Sử dụng dịch vụ 10 triệu/năm tại các cơ sở của MEDLATEC. |
| Thời gian xét nâng hạng,tích lũy điểm thưởng | 7 ngày kể từ ngày sử dụng dịch vụ | ||
| Thời gian xét duy trì hạng | 12 tháng liên tiếp kể từ ngày được nâng hạng | ||
| Thời hạn sử dụng điểm thưởng | 2 năm kể từ ngày lập mã | ||
| Phạm vi áp dụng | Xem mục ‘’Các cơ sở áp dụng mã khách hàng’’ | ||
LƯU Ý XÉT HẠNG
- Đối với lần đầu tiên nâng hạng, khách hàng đạt hạn mức nào sẽ lên hạng tương ứng và được tích 5% giá trị hóa đơn thành điểm
- Chương trình tích điểm không áp dụng đồng thời với các chương trình khác như ưu đãi, giảm giá, mã trả trước, bảo hiểm,...
- Khách hàng có quyền sử dụng điểm trong tài khoản điểm thưởng (Ví tiền điện tử) để sử dụng dịch vụ hoặc đổi quà song song với các chương trình ưu đãi khách của MEDLATEC.
4. Quy trình xét hạng khi khách hàng dùng PID tại MEDLATEC
- PID được nâng hay hạ hạng lần lượt theo thứ tự Bạc, Titan, Vàng và ngược lại.
- Điều kiện xét nâng hạng dựa trên số tiền khách hàng đã chi trả trong quá trình sử dụng dịch vụ trên hệ thống MEDLATEC áp dụng chương trình.
- Đối với lần đầu tiên nâng hạng, khách hàng có phát sinh chi phí sử dụng dịch vụ đạt hạn mức nào sẽ lên hạng tương ứng.
- Hệ thống định kỳ xét nâng hạng sau 7 ngày kể từ ngày Quý khách sử dụng dịch vụ hoặc tính từ ngày lập mã đối với khách hàng mới.
- Thời gian duy trì hạng tối đa là 12 tháng liên tiếp.
- Sau thời gian 12 tháng duy trì, mã PID của khách hàng sẽ:
+ Duy trì hạng hiện tại nếu khách hàng có phát sinh chi phí đúng hạn mức của hạng đang sở hữu.
+ Hạ 1 bậc (hạng) nếu khách hàng không phát sinh chi phí bằng hoặc hơn hạn mức duy trì của hạng đang sở hữu.
+ Nâng 1 bậc (hạng) nếu khách hàng có phát sinh chi phí bằng hoặc hơn hạn mức hạng tiếp theo, theo chu kỳ 7 ngày xét nâng hạng.
- Khi đủ điều kiện nâng hạng, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo tới khách hàng.
5. Cách thức tích lũy điểm thưởng
- Khách hàng được tích tối đa 5% chi phí sử dụng dịch vụ trong lần đầu tiên tham gia hệ thống mã khách hàng.
- Chi phí sử dụng dịch vụ của khách hàng tại MEDLATEC sẽ được quy đổi ra điểm thưởng theo đúng lợi ích của hạng tương ứng theo chu kỳ 7 ngày xét nâng hạng đã nêu trên.
- Tiền thưởng = Chi phí sử dụng dịch vụ theo từng lần khám x Tỉ lệ tích luỹ(1) tương ứng với hạng mã.
- Tài khoản điểm thưởng được quy đổi theo tỉ lệ 1 điểm tương ứng với 1000 VNĐ.
- Khách hàng được cộng dồn điểm thưởng vào tài khoản PID tối đa trong vòng 2 năm kể từ ngày nâng hạng hoặc kể từ ngày lập mã đối với hạng bạc.
- Căn cứ vào số điểm thưởng tích lũy được, khách hàng có thể tùy ý lựa chọn hình thức trừ điểm khi sử dụng dịch vụ hoặc chọn tặng phẩm tương ứng với số điểm được cập nhật trong danh sách của Chương trình tri ân trên website (nếu có).
- Việc trừ điểm hay đổi quà tặng trong tài khoản điểm thưởng của khách hàng không ảnh hưởng đến điều kiện xét hạng của Quý khách.
- Chương trình sẽ không hoàn lại điểm thưởng trong trường hợp khách hàng đã trừ điểm hay đổi quà tặng thành công.
- Chương trình tích điểm không áp dụng đồng thời với các chương trình khác như ưu đãi, giảm giá, thẻ trả trước, bảo hiểm...
6. Các thông tin bắt buộc cần có để lập mã khách hàng tại MEDLATEC
| Stt | Chi tiết | Định dạng và lưu ý cần biết |
|---|---|---|
| 1 | Họ tên |
|
| 2 | Giới tính |
|
| 3 | Ngày / Tháng / Năm sinh |
|
| 4 | Số điện thoại di động |
|
| 5 | Địa chỉ |
|
| 6 | Thông tin CMND/CCCD/Hộ chiếu |
|
| 7 | Quan hệ nhân thân
|
|
| 8 | File ảnh |
|
7. Các cơ sở áp dụng mã khách hàng
MEDLATEC các cơ sở khám chữa bệnh
PHÒNG KHÁM ĐA KHOA MEDLATEC VĨNH PHÚC
Số 119 Đường Nguyễn Tất Thành, Khu dân cư số 2, Phường Khai Quang, TP Vĩnh Yên
Phòng khám Đa khoa MEDLATEC Tây Hồ
Phòng khám Đa khoa MEDLATEC Tây Hồ
Phòng khám Đa khoa MEDLATEC Bắc Ninh
Số 233 Nguyễn Văn Cừ, phường Võ Cường, Bắc Ninh
Phòng khám Đa khoa MEDLATEC Thanh Xuân
Số 3 Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân Bắc, Thanh Xuân, Hà Nội
Phòng khám Đa khoa MEDLATEC Thanh Hóa
Số 12-14 Phạm Ngũ Lão, Phường Đông Sơn, Thành phố Thanh Hoá, Tỉnh Thanh Hoá
Phòng khám Đa khoa MEDLATEC
Số 2 Ngõ 82 P. Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
MEDLATEC các văn phòng lấy mẫu tại Hà Nội
Văn phòng MEDLATEC Hà Đông
số 121 đường 70, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
Văn phòng MEDLATEC Đống Đa
số 87 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội
Văn Phòng MEDLATEC Giải Phóng
Số 89 Giải Phóng, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Văn phòng MEDLATEC Thường Tín
Số 104 Trần Lư, Phố Ga, Thị trấn Thường Tín, Huyện Thường Tín, Thành phố Hà Nội
Văn phòng MEDLATEC Bắc Từ Liêm
21B4-B5-CT2 Chung cư Green Star, Số 234 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Văn phòng MEDLATEC Đông Anh
số 216 Cao Lỗ, Đông Anh, Hà Nội.
MEDLATEC các tỉnh
Phòng khám Đa khoa MEDLATEC Hồ Chí Minh
Số 98 Thích Quảng Đức, Phường 05, Quận Phú Nhuận, tp Hồ Chí Minh.
Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Hòa Bình
Tầng 1, Nhà H, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình, Đồng Tiến, thành phố Hòa Bình
Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Nghệ An
Số 91A Hoàng Thị Loan, Khối 4, Phường Bến Thủy, TP Vinh, tỉnh Nghệ An
Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Quảng Ninh
Lô C11 - KĐT mới Cao Xanh, Hà Khánh A, Cao Xanh, TP.Hạ Long, Quảng Ninh.
Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Ninh Bình
Ngõ 310 Lê Thái Tổ, phố Lê Lợi, phường Nam Thành, thành phố Ninh Bình.
Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Đà Nẵng
Số 21 Thái Văn Lung, P. Hòa Xuân, Q. Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Bình luận ()
Tin cùng chuyên mục
Chủ Nhật, 10 tháng 3, 2024
MEDLATEC - Thương hiệu chăm sóc sức khỏe đang bị giả mạo...
Trong thời gian vừa qua, Hệ thống Y tế MEDLATEC nhận nhiều thông tin phản hồi của khách hàng về sự xuất hiện của website mới với tên miền https://medhn.vn/. Tuy nhiên, sau khi MEDLATEC kiểm tra thì phát hiện đây là website giả mạo website https://medlatec.vn/. Vì vậy, MEDLATEC trân trọng thông báo tới toàn thể quý khách hàng website duy nhất của hệ thống có tên miền https://medlatec.vn/ và tổng đài duy nhất trên cả nước là 1900 56 56 56.
Thứ Năm, 1 tháng 2, 2024
Lịch làm việc Tết Nguyên đán tại Hệ thống Y tế MEDLATEC
Nhằm đảm bảo công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng, Hệ thống Y tế MEDLATEC trân trọng thông báo tới Quý khách hàng về lịch làm việc trong dịp Tết Giáp Thìn 2024 trên toàn hệ thống từ ngày 5/2 - 16/2 (tức ngày 26 tháng Chạp đến mùng 7 Tết năm Giáp Thìn).
Chủ Nhật, 17 tháng 12, 2023
THÔNG BÁO DỊCH VỤ XÉT NGHIỆM MỚI XÉT NGHIỆM VI SINH VẬT N...
Công ty TNHH MEDLATEC Việt Nam xin trân trọng thông báo tới Quý đơn vị đối tác về xét nghiệm mới
Thứ Năm, 16 tháng 11, 2023
Thông báo về dịch vụ mới Xét nghiệm vi sinh vật nhiễm khu...
Công ty TNHH MEDLATEC Việt Nam trân trọng thông báo tới Quý đối tác thông tin dịch vụ xét nghiệm mới
Chủ Nhật, 19 tháng 11, 2023
Thông báo về dịch vụ xét nghiệm mới Mycobacterium tubercu...
Công ty TNHH MEDLATEC Việt Nam trân trọng thông báo tới Quý đối tác thông tin dịch vụ xét nghiệm mới
Lựa chọn dịch vụ
Quý khách hàng vui lòng lựa chọn dịch vụ y tế theo nhu cầu!
