Ảnh minh họa

Để tạo thuận lợi cho khách hàng có BHYT, Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC đã xây dựng các bước hướng dẫn quy trình khám BHYTnhanh gọn, đúng quy trình như sau:

I. Hướng dẫn quy trình khám bệnh ngoại trú BHYT

1. Khám bệnh ngoại trú BHYT đối với trường hợp khám thường

Bước 1: Khách hàng đăng ký khám và lấy số thứ tự tại Quầy tiếp đón.

Bước 2: Bác sỹ khám và chỉ định thực hiện các dịch vụ.

Bước 3: Tới Phòng BHYT làm các thủ tục.

Bước 4: Đến các phòng thực hiện các thăm dò cận lâm sàng theo chỉ định (Xét nghiệm, Siêu âm,...).

Bước 5: Nhận kết quả.

Bước 6: Quay trở lại phòng khám để bác sỹ kết luận bệnh, kê đơn thuốc và kết thúc khám.

Bước 7: Khách hàng cầm đơn thuốc đến cửa tiếp đón ngoại trú BHYT để đóng dấu, thanh toán chi phí kết thúc đợt khám bệnh ngoại trú, nhận lại thẻ BHYT và giấy tờ tùy thân.

Bước 8: Nhận thuốc tại quầy BHYT.

2. Khám bệnh ngoại trú BHYT đối với trường hợp cấp cứu

Khách hàng BHYT vào cấp cứu làm thủ tục khám và nộp tiền như khách hàng không có BHYT. Sau khi bác sỹ khám và kê đơn thuốc cho điều trị ngoại trú người nhà mang toàn bộ “Biên lai thu tiền phí, lệ phí”, sổ khám bệnh, thẻ BHYT, chứng minh thư nhân dân(CMTND) chậm nhất sau 24h  đến bộ phận đón tiếp làm thủ tục BHYT và lấy lại tiền trước khi đưa người bệnh ra về. Các quyền lợi được hưởng theo đúng quy định với đối tượng cấp cứu.

II. Hướng dẫn quy trình làm thủ tục BHYT nội trú

1. Thủ tục BHYT nội trú

Bước 1: Khách hàng nhận “Giấy vào viện” sau khi kết thúc KCB ngoại trú (nếu bác sỹ xác định tình trạng cần điều trị nội trú).

Bước 2:  Làm thủ tục nhập viện điều trị nội trú và đóng viện phí.

2. Thủ tục BHYT nội trú cấp cứu

Bước 1: Thực hiện như KCB cấp cứu thông thường (bệnh nhân được tiếp nhận, điều trị ngay khi vào viện; người thân đóng tạm ứng viện phí).

Bước 2: Xác nhận tình trạng cấp cứu của bệnh nhân BHYT tại phòng Hành chính khoa.

Bước 3: Bệnh nhân cần mang đầy đủ giấy tờ như: Thẻ BHYT; CMND; Giấy giới thiệu chuyển viện (nếu có). Thời điểm xác nhận cần muộn nhất sau 24-48h kể từ thời điểm vào viện.

Để biết thêm thông tin chi tiết về quy trình khám bảo hiểm y tế tại Bệnh viện MEDLATEC,  xin vui lòng liên hệ tại:

Bệnh viện Đa Khoa MEDLATEC: 
Địa chỉ:42 Nghĩa Dũng, Ba Đình, Hà Nội
Tổng đài tư vấn sức khỏe : 1900 56 56 56 
Điện thoại: (84-4) 37 162 066 
Fax: (84-4) 37 150 366